【芳草集】
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客戶寄來電子郵件：收到國稅局通知，不知道如何處理，請回覆。看清內容，感到非常為難。
有關稅單的數字問題，可以處理，但要求納稅人打電話去「納稅人保護專線」，證明是本人身分則無法效勞。
信是今年4月15號發的，9月15號收到，旅行五個月時間，不回也罷。
信讓納税人今年報稅，打「保護納稅人專線」，回答問題，證明是納稅人本人；如果沒申報稅單，打電話到「納稅人保護專線」回答問題，證明是納稅人本人。所以不論申報稅單否，打電話去證明是本人，稅單才會被処理。
信件內容先是英文，又有西班牙文。很少見英文及西班牙文的通知，但不確定沒有這種通知單。
常見到的情況是客戶身分被冒用，國稅局通知有人冒用身分申報稅單，要他們以後每年在年初收到一個國稅局指定保護號碼，把號碼交給替他們報稅的人，才能夠申報税表。
沒聽說國稅局要納稅人申報或否，去電「納稅人保護專線」提供個人訊息證明本人身分。當然這不代表這封信有問題，我不知道的事情太多。證明身分會詢問一些本人才能回答的問題，旁人無法代勞。
有位客戶收到簡訊：有筆數百元錢，他拿手機要求我替他詢問，我拒絕。說我不想打這種電話，怕用我的手機打了個人資料被盜。他提及不久前才被冒領數千元，向銀行求償，他控告銀行沒有盡責任，銀行答應賠償。
對不認識電話號碼來電，直接刪除，因天上不會掉下禮物來。偶有客戶抱怨不接電話，向他們解釋不接手機電話原因，要求打公司電話，多數人都能理解。
9月15號是合夥和小型商業公司，申報最後截止日（沒有辦法再延），有拖到九月11或12號才約週末提供資料。告訴：9月15號，星期一是截止日，你先把手頭有的資料給我，週末至少有初稿可看，補充資料，才可能星期一網路申報。
客戶星期天看初稿時，讓我只驚不喜。因他原來給我公司中信用卡費用和汽車里程數都要分攤去四五個不同生意中。，我說：發電子郵件時完全沒提分攤。他表示：小型商業公司的收入不需要付self employment tax,自雇税。費用分攤到獨資經營生意，才能達成最大省稅。
這人比我有省稅創意，我雖知道原則，沒辦法想出把一家公司信用卡金額或汽車里程分攤其他生意去避self employment taxes.讀書人凡事按部就班，沒商人奸詐，或是靈活思考。
信用卡費用和汽車里程玩大風吹，問：要按什麼百分比去分配，該由你提供吧？對方才拿出筆來思考，寫下四五個分配百分比。
他說：可以先印一張空白表格給我簽字，你改好，把數字填上，再送出去。
我搖頭：不想給客戶簽空白表格。你至少知道最後數字，以免抱怨我自說自話。我寧願把責任推回你們頭上。
九月15忙著通知客戶取件，整天忙碌，下班前把所有該申報的稅單都送出去了。
應參加查經班，過去一週沒時間做功課，向查經班老師告假。告訴：忙著替客人申報稅單，沒做功課，沒辦法和其他人討論，只有請假。回覆：能夠理解，下週見。
九月16號，心情輕鬆，想：該忙10月15號私人稅單了。開始整理桌上堆積文件，卻見電腦頁面有客戶寄來申報合夥的資料。意識到昨天忘記這客戶。這客戶在我們這報了兩、三年稅。一般客戶磨合期是兩、三年，通過磨合期就會有信心，是我們的客戶，報稅截止前會聯絡，催送資料，但新客戶就沒自信，沒打電話提醒。
看了他送來的資料，回：請提供更多有關資料，才能完成稅單。回之後才記起忘記提合夥申報截止日九月15，不是10月15。安慰自己，反正已經晚了，不在乎這兩三天。希望不要到10月15，申報個人稅時還沒提供資料。
俗語說皇帝不急，急死太監。常想何必狗拿耗子，多管閒事呢？有餐館，營業稅支票一再跳票。我在他送資料時提醒過，一直拖欠稅金，州政府會要你去買定存扺押擔保。
州政府要我們轉告這客戶，需要買數千元定存抵押給州政府，確保不拖欠稅。客戶抱怨：一下子拿那麼多錢，哪有辦法。只能回答：不盡快辦好，政府會去查封。不讓你做生意。相信他們今早已經去拜訪過你的店了。
你可以把牛牽到水邊去，但你沒辦法把牛的頭按到水中，逼牛喝水。有些客戶喜歡拖，能奈何呢？提醒客戶送材料時，不忍好奇，我不提醒，他們會不會留意申報期限？會不會凡事留意？
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