【芳草集】
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人工智慧在日常生活中對於工作上的幫助很大。簡單的例子:如果怕自己的英文不好,甚至可以用中文告訴軟件:請你用我的身份,替我寫一份英文信。通知住戶某件事。不要幾分鐘螢光幕上就會跳出一份英文信供你參考。
執業期間曾有客戶認爲他該付的税沒有那麼高,要求我用人腦去計算,白紙黑字的算出該付的稅金,證明電腦軟件的稅金數額正確。
我告訴他:這軟件是經過國稅局審批以後,才賣給大眾。要價7000多塊。在報税季中三不五時會有更新,問題不大。如果輸入數字有誤,我可以修改,但在計算該付稅的上面,我是完全信任電腦軟體。當我用人腦在紙上列出如何計算各種稅率,得出相同金額稅金時這件事才畫了休止符。
今年有客人提:我用人工智慧算了一下,得出結果跟你算出來的差不多,然後在表格上簽名,授權我代為網路申報,沒有多說什麼。
在一個星期前有合夥的一個合夥人送來電子郵件要求修已經申報出去稅單。這個合夥人:我用人工智慧的結果和你不一樣。根據稅法條文,引經據典。
抽空看了一下:有一個數字我進的格子有誤,就修改了輸入。沒想到修改之後,沒完沒了提到有私人擔保貸款20多萬,應付帳款一萬多元,要求加在税表上面。實在不能想像為什麼過去三年都沒有岀現過的,突然出現。
告訴這在加州的合夥人:如果你要加那些債務上去,那債務是如何發生的?資產負債表是要資產和負債平衡的。你們只是負債,資產填寫什麼呢?
如果你要改成如你意,可以,我不簽名,因為那並不是我的了解。我只是代輸入,我只在上面簽E O R電子稅單的傳送者,不是準備稅單的!
並不是所有的客戶我們都會接受。在餐館中你會看到:我們保留不提供服務的權利。我不接受從沒有見過面的客戶。這個合夥的四個合夥人中,有一個住在達拉斯。他的父母由我這記帳多年,我才接受。加州的合夥人,從沒有見過,也沒想有一天他會跳出來說這說那的。
從沒有見過面的人在電話裡會提些奇怪的事。舉例說:打電話來;我的稅單很簡單,你們收多少錢?沒有見面,沒有任何資料,報的價錢偏低,最低基本價。
做稅單時,有兩個店,有四個出租房,想要加錢,對方說:在電話中已經報價,我是因為你報的價錢才決定來找你。言下之意是你用低價把他騙來了。誰在騙人,自己心裡有數。
這人到下一年度又來了,我表示:沒有辦法接受他付的價格。他就說;給你加$25元,可以了吧!你去年的價格都幫我申報了,我不想重新去找會計師。多加$25元為什麼不能幫我做稅表呢?經過這教訓,我絕對不肯,也讓員工絕對不要在電話中報價,免得被人倒打一耙,好像是用低價騙來報稅。是他們隱瞞情況,問最簡單的稅表多少錢。
經驗中得出結論是人性本惡:正如聖經中提到在那城中沒有一個義人,一個都沒有。人只是良心多少。有大惡及小惡之分。錢只要是正當途徑,稅能省則省,想少付些稅可理解,要在合法範圍內省稅。
年年虧損,卻繼續經營下去,莫不是他們家後院有金山銀礦供他挖。
有些人想要問免費問題,卻在電話:我的情況比較複雜,不知道你們有沒有能力做。先問你一些問題確定你們會做。答案:謝謝。你對我的能力存疑,我自問沒有本領在電話中,把你從不信我,說成信任。把這個機會讓給其他會計師吧!
拖到截止前兩個禮拜送資料的,每年都是那些人。你告訴,雖然說七天可以完成,但所有客人都拖到剩下七天,就沒有辦法完成了。
剩下不到七天,我沒有機會做完之後再重新檢查一遍;你也沒有機會檢查稅單上的數字,就在網路上申報出去。我不願見到的情況。
有提:你有沒有空白表格?我先簽名授權你。回:我希望你知道稅單的金額。你同意以後再簽字。我不想聽人說:那全都是會計師替我填的,我完全不清楚。因為你的稅單,國稅局查時,付責任的人是你,納稅人,不是我。
和人之間有緣分,無關乎誰對或誰錯。每個人都會有這經驗:對於某些人你第一眼看到就喜歡。或是討厭他。多接近自己喜歡的人,遠離自己討厭的人。人生苦短,何必勉強自己。物以類聚,人以群聚。
人工智慧並非萬能,端看輸入哪些資料。如果輸入的是拉圾,得出的也是拉圾。對稅務軟件我有信心,不願因從人工智慧中得出些數字去更改稅表。客戶要改成他的數字,可以,但是我不簽名,因為不是我的了解。
用人勿疑,疑人勿用。客戶對我缺信任,三不五時要找測驗題。不等他開除我,自己先開除。
世界上不是只有我一個會計師,也不是只有他一個客戶,何不及早止損,各自去找一個適合自己的會計師或者是客戶。
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